我被某某商家在电话里辱骂了,是否违法?

玉环市律师 2025-04-20
商家电话辱骂消费者是违法的。根据我国《治安管理处罚法》和《民法典》,辱骂他人侵犯了名誉权,可受法律制裁。不及时处理可能导致心理伤害及恶化事态。
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商家辱骂违法。处理方式:1.协商,要求道歉或赔偿;2.投诉消费者协会,请求调解;3.起诉,向法院提交证据,维护权益。根据辱骂情节选择适当方式。
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商家辱骂消费者,常见处理方式有协商、投诉消费者协会或起诉。协商无果时,可选择投诉或法律途径,根据辱骂严重性和个人意愿决定。

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