当美容院拒绝退款时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定向消协和工商投诉。该法明确规定了消费者享有公平交易和自主选择商品或服务的权利，美容院若违反这些规定拒绝退款，即侵犯了你的合法权益。你可以向消协和工商部门提出投诉，请求他们介入协商处理，以维护你的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除向法院起诉外，若美容院存在欺诈行为，你还可以选择申请仲裁来撤销该合同。具体操作包括：收集美容院欺诈的证据，如宣传资料、服务记录等；向仲裁机构提交仲裁申请，附上相关证据；等待仲裁机构进行裁决。若裁决支持你的请求，合同即可被撤销。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，美容院在以下情况下必须退款：一是服务未达到约定标准或效果；二是存在欺诈、胁迫等违法行为；三是消费者因重大误解而签订合同；四是合同成立时显失公平。在这些情况下，消费者有权要求美容院退款，美容院应依法履行退款义务。
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