针对您提出的问题，如果商家坚持不发货，您在向消费者协会投诉之外，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，采取法律途径维权。该法第四十三条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。若协商无果，您可以考虑向工商管理部门举报或寻求法院的帮助，通过诉讼程序要求商家履行合同或赔偿损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看，商家这种行为构成违约。您与商家已达成换货并补差价的协议，商家在收到退回的手机后却不发货，显然违反了双方达成的合同义务。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，商家应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，维护权益的具体操作如下：若商家有明确的退换货政策但拒绝执行，可先尝试录音或书面记录其违约行为，然后向消费者协会投诉；若商家失联或无明确退换货政策，可直接向工商管理部门举报；若损失较大或上述途径无效，建议聘请律师，准备购物凭证、聊天记录等证据，向法院提起诉讼。
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