有营业执照的商家遇到1235投诉该如何解决？

商家遇1235投诉应积极应对解决。依据相关法律法规《消费者权益保护法》等，商家需配合调查处理，否则可能影响信誉及经营，甚至面临处罚。不及时处理可能导致消费者进一步投诉或法律诉讼，造成更大损失。
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商家应积极应对1235投诉。具体操作：1.收到投诉后，立即联系消费者了解详情，诚意沟通寻求解决方案；2.若无法直接解决，可邀请消费者协会等介入调解，达成和解协议；3.面对无理投诉或恶意中伤，保留证据，必要时寻求法律援助，维护自身合法权益。
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商家遇投诉常见处理方式为协商、调解与应诉。应根据投诉内容，首先尝试与消费者协商；协商不成可寻求消费者协会等第三方调解；若进入法律程序，则需积极应诉。