某某买货已付款,不发货咋办

玉环市律师 2025-06-02
快手直播间买货不发货,可申请退款并寻求客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行约定,发货延迟可申请退款,卖家拒绝退款时,客服介入保护消费者权益。不及时处理可能导致财产损失。
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处理不发货问题,可先沟通,再申请退款,必要时投诉。选择处理方式时,先尝试友好沟通;若无果,则果断申请退款并关注退款进度;若卖家拒绝,立即申请平台客服介入或投诉,以维护自身权益。
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快手买货不发货,这样处理。1. 立即沟通:联系卖家询问发货情况,尝试解决。2. 申请退款:若沟通无果,直接在订单页面申请退款,选择“缺货”原因。3. 关注退款:提交退款申请后,留意退款进度,卖家若拒绝则申请客服介入。4. 考虑投诉:退款成功后,若未获赔偿且购买于天猫店,可与卖家协商赔偿,不成则投诉。
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