在超市不慎购买到过期湿巾,如何解决?

玉环市律师 2025-05-15
您有权要求商家赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家不得销售过期商品,否则需承担赔偿责任。若不及时处理,可能导致您权益受损且无法追溯。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,协商无果则向消协或监管部门投诉,必要时可提起法律诉讼。
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可要求赔偿。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商不成,向消费者权益协会投诉或举报至监管部门;3.若问题仍未解决,准备相关证据,向法院提起诉讼。
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